Notícia

Adelis Gómez, subgerente de Engenharia na SAAM Towage: “A excelência operacional é uma meta da SAAM Towage e o Tripanko é a ferramenta para alcançá-la”

Adelis Gómez ingressou na equipe corporativa da SAAM Towage como subgerente de Engenharia em junho deste ano. Em seu cargo anterior, como gerente de Manutenção, no México, ele conheceu o projeto Tripanko: “são sistemas de classe mundial em suas respectivas…

A equipe do Helm visita a SAAM Towage Colômbia e agrega novas soluções da ferramenta

A equipe Helm do Tripanko realizou uma visita à SAAM Towage Colômbia, com o objetivo de apoiar a implantação desta ferramenta nesse país.

A SAAM Towage iniciou a implementação do módulo Helm Compliance

Com a presença de nosso Diretor da Divisão de Towage, Hernán Gómez, foi dado o início da primeira etapa do projeto Helm Compliance, que forma parte do Tripanko e cujo foco é melhorar a gestão da qualidade de nossos processos.

Pesquisa sobre o NSE revela aspectos-chave para avançar em sua implementação

Para conhecer a percepção que os usuários têm sobre o NSE e coletar comentários e oportunidades de melhoria, foi feita uma pesquisa entre os colaboradores do México, Panamá, Uruguai, Peru, Costa Rica, Guatemala e El Salvador.

A Equipe NSE fortalece o trabalho em equipe em encontro realizado no Brasil

Durante uma semana, com 100% de dedicação a análises de processos e integração do NSE na SAAM Towage Brasil, a equipe do NSE realizou sua visita ao país. O trabalho consistiu em revisar processos de compras e contabilidade, com a…

BPM+ e Tripanko, dois projetos que apoiam a estratégia Build to Grow

Na SAAM estamos trabalhando no projeto corporativo BPM+, que busca mudar e estruturar da melhor maneira a forma como gerenciamos os processos na nossa companhia, para o qual se definiram seis dimensões:  fluxo e política, riscos, controles, sistema, KPI e…

Conhecendo Nicolás García Romaní

Cargo e tempo na SAAM Towage: ​Analista de Sistema da Qualidade, 1 ano e 2 meses Estudos e profissão: ​ Engenharia Civil Industrial pela Pontifícia Universidade Católica de Valparaíso. Descreva seu papel no projeto: Líder de equipe de implementação do módulo...

Cristián Martina, subgerente de operações da SAAM Towage: “O Tripanko é o propulsor das mudanças”

Cristián Martina é subgerente de operações da SAAM Towage. De sua área, ele avalia com boas notas a implementação do Tripanko na companhia. “De modo geral, considero que é muito positiva e que cada dificuldade vai sendo ultrapassada passo a…

Mais de 130 pessoas participam do curso Moodle Helm no Brasil

“Neste processo de treinamento que está sendo desenvolvido, houve uma grande participação e bons resultados nas avaliações”, enfatiza Javiera Cifuentes, Coordenadora de Projetos da SAAM Towage Brasil.

Treinamentos do Helm foram realizados com sucesso na Colômbia

Coordenadores (Dispatchers) e capitães de rebocadores da SAAM Towage Colômbia foram treinados na plataforma Helm. Durante as duas sessões, eles receberam material didático com o passo a passo e os procedimentos para o trabalho diário de cada um, bem como…

Colaboradores da SAAM Towage no Panamá participaram do curso Moodle NSE

De maneira didática, as tripulações do Panamá receberam os conteúdos do curso Moodle NSE dentro do Módulo de Manutenção e Compras, aplicados a cada usuário, de acordo com seu cargo na empresa e seu papel na plataforma, o qual se…

As Equipes do Helm no Panamá e Equador anunciam seu progresso

Durante o mês de abril a equipe Helm do Tripanko visitou o Equador e o Panamá para verificar como está a implementação desta ferramenta em ambos os países.

A Plataforma Freshservice se estende por todo o continente

Com uma interface intuitiva, de fácil uso e um app que pode ser baixado facilmente para um dispositivo móvel, a plataforma de helpdesk em nuvem, Freshservice, estendeu sua implementação pelo continente e atualmente está sendo utilizada na SAAM Towage Equador,…

Equipe da SAAM Towage Peru conclui o curso Moodle NSE

Por meio do curso NSE, a equipe da SAAM Towage no Peru adquiriu conhecimentos sobre o novo sistema de gestão de manutenção e compras, ajustado às áreas envolvidas nesses processos.

Conhecendo Erick Lorduy González

Cargo e tempo na SAAM Towage:  Analista de Faturamento, 7 anos na companhia.

Conhecendo Fabiola González Vega

Cargo e tempo na SAAM Towage:  Administração de Contratos, um mês na companhia

João Paulo Marins, Country Manager SAAM: “Tripanko é o farol para guiar a SAAM Towage Colômbia”

Na Colômbia, a implementação do Tripanko está progredindo com passos firmes para dar início ao seu go-live nos próximos meses. João Paulo Marins, country manager da SAAM Towage nesse país, analisa a experiência das equipes em relação a esse projeto….

E-learning de introdução ao Helm disponível para todos através da Academia Corporativa

“Navegando por Helm Connect” é um curso introdutório à plataforma operacional. Através de vídeos informativos os usuários aprendem a navegar na plataforma (acessos e canais de ajuda) e seus principais módulos. Além disso, eles conhecem os objetivos do projeto, os…

A SAAM Towage Ecuador conclui seus treinamentos em NSE

Foram vários os aspectos destacados pelos trabalhadores da SAAM Towage Equador depois de completar o curso “Nosso Software Nautical Systems Enterprise”. Entre eles a fácil compreensão do conteúdo, a informação completa de acordo com o perfil e sua interatividade, o…

O que é Qlik Sense® e como ele se integra com o NSE?

Qlik Sense® é uma ferramenta de bussiness intelligence que permite consolidar os dados disponíveis no NSE e convertê-los em KPIs. Atualmente, a Manutenção está realizando um projeto de painéis Qlik em cinco áreas de negócio: Controle de processos em NS,…

Conhecendo a Cristóbal Chávez Cárdenas

Estagiou no projeto Tripanko por quase 3 meses e atualmente cursa o quinto ano de estudos de Engenharia Civil Industrial com especialização em Business Analytics na Universidade Adolfo Ibáñez. Seu principal papel no Tripanko é medir a adesão dos países…

Conhecendo a Camila Pavesi Contreras

Faz estágio profissional na área de Supply Chain & Planejamento há 2 meses. É estudante de Engenharia Civil Industrial na Pontifícia Universidade Católica de Chile.

Conhecendo a Jorge Nicolás Glusevic Martinic

Começou seu estágio profissional conosco desde janeiro deste ano. É estudante de Engenharia Civil Industrial na Universidade Adolfo Ibáñez e trabalha na SAAM Towage para desenvolver um Modelo Centralizado de Data Governance que permita gerir a plataforma Helm.

Sander Bikkers a respeito do Tripanko: “Isso nos irá permitir atender os nossos clientes além de suas expectativas”

Sander Bikkers, Country Manager da SAAM Towage Canadá, descreve suas reflexões sobre a implementação do projeto Tripanko no Canadá, operação que conta com 23 rebocadores distribuídos em sete portos.

O Brasil faz o treinamento em NSE

A SAAM Towage Brasil continua com o treinamento de treinadores (“train-the-trainer”) no software NSE (Nautical System Enterprise). Durante duas semanas, aproximadamente, 36 colaboradores participaram das atividades, sob a liderança da equipe da ABS. O treinamento continuará em fevereiro para os…

Helm Go Live foi implementado com muito entusiasmo no Chile

Depois de vários meses de trabalho já são colhidos os frutos do Helm no Chile. Em seus primeiros dias de aplicação, logo após o Go Live, as equipes vivenciaram um grande entusiasmo.

Trabalho em equipe, a chave do sucesso do Go Live do Helm no Brasil

Os vários eventos de treinamento, dos quais participaram as equipes das filiais e escritórios centrais da Towage no Brasil, facilitaram o Go Live do Helm no país. “Isso foi superimportante porque ajudou muito a eliminar o medo e a resistência…

Já lançamos o curso “Nosso software Nautical Systems Enterprise”

A  equipe da SAAM Towage Equador é a primeira a aproveitar as vantagens do curso “Nosso Software Nautical Systems Enterprise”, ajustado de maneira personalizada para a SAAM Towage e que permitirá conhecer em profundidade todas as características do NSE necessárias…

O Chile continua avançando na implementação do Tripanko

A SAAM Towage Chile terminou o processo de treinamento de sua equipe para continuar com a implementação do Tripanko. Esses treinamentos, dos quais participaram 15 profissionais e dois representantes corporativos, abrangeram a revisão do processo de compra e os respectivos…

Conhecendo Marcelo Verdugo

Cargo e tempo na SAAM Towage: Analista de Planejamento de Manutenção, Divisão SAAM Towage. 7 meses.

Conhecendo Samia Guimil

Cargo e tempo na SAAM Towage: Chefe de Processos Comerciais da Divisão SAAM Towage, 7 meses.

Tripanko e sua consolidação: expressivo progresso na implementação do Helm e do NSE

Nestes últimos dois anos, a SAAM Towage vem trabalhando no projeto Tripanko, uma iniciativa que busca transformar os processos de operações, manutenção e compras da divisão de rebocadores. As colunas que sustentam isso são os softwares Helm e NSE.

Go Live do Helm na Guatemala!

A Guatemala teve o go-live do software Helm, logo após os treinamentos e o desenho personalizado do programa para sua operação.

Go Live do NSE no Canadá!

O Canadá teve o go-live do software NSE em 6 de dezembro, utilizando dois rebocadores, Saba e Grizzly, além da criação de alguns processos de compra para serviços de escritório.

Go Live do Helm em El Salvador!

El Salvador também já teve o go-live do software Helm: assim, cada usuário que recebeu o treinamento, deu continuidade ao planejamento de cada rebocador, através da plataforma.

Helm Colômbia visita o Panamá para conhecer mais sobre o software

Dois meses após o início da implantação do projeto do software Helm na Colômbia, a equipe visitou a filial do Panamá para conhecer o processo, entender as dificuldades e definir os papéis na implementação do programa.

Fortalecendo o NSE na Guatemala e na Costa Rica

Juan Gustavo Ramírez, Key User do Tripanko na SAAM Towage, relata os progressos do processo do NSE (Nautical System Enterprise), que se encontra em um período de consolidação.

Colômbia treina no NSE

A SAAM Towage Colômbia começou o processo de treinamento no software NSE (Nautical System Enterprise). Com o recurso de sessões virtuais orientadas para o pessoal administrativo, é estudada a utilização da ferramenta, além de complementar o aprendizado com manuais e…

Costa Rica prepara seu Go Live do Tripanko

A Costa Rica está preparando o go-live dos softwares Helm e NSE, após o treinamento dos usuários na utilização dos sistemas.

Conhecendo a Maite Ugarte

Cargo e tempo na SAAM: Chefe de Projetos e Melhoria Contínua, Gerência de Finanças. 2 anos e meio na companhia (6 meses de estágio e 2 anos como funcionário).

”O projeto será um marco”

Renata Ervilha, country manager da SAAM Towage Brasil: “O projeto será um marco”.

A Guatemala prepara treinamento em Helm

O Tripanko na Guatemala se encontra na fase de classificação e preparação dos treinamentos no Helm. Sergio Gómez, Coordenador Comercial da SAAM Towage Panamá e que apoiou a equipe da Guatemala com sua experiência, comenta sobre os próximos passos.

Reta final do NSE no Uruguai

Na SAAM Towage Uruguai a frota reúne sete rebocadores, três empurradores, três pontões e 13 barcaças, operados por aproximadamente 140 tripulantes, que dão apoio para executar todas as atividades.

Lançamento do Helm no Peru

Um novo kick-off do Helm foi realizado no dia 15 de novembro último, na SAAM Towage Peru, com os seis rebocadores que atualmente operam no país.

Avançam os treinamentos do Helm no Chile

Continuam os treinamentos do Helm no Chile: 45 comandantes estão recebendo as orientações para o lançamento do software e de seu funcionamento.

Continuam os treinamentos no NSE de El Salvador

Os treinamentos da plataforma NSE continuam na SAAM Towage El Salvador, onde estão completando etapas e avançando no processo.

Go Live de NSE México!

Em 3 de novembro foi colocado em funcionamento o Software NSE (Nautical System Enterprise), com os 24 rebocadores, filiais e escritórios centrais do México.

Conhecendo a Guillermo Burga

Cargo e tempo na SAAM Towage: Gerente de Operações na SAAM Towage Peru, tenho 6 meses na companhia.

Conhecendo a Reynaldo Ariza

Cargo e tempo na SAAM Towage: Analista de Planejamento de Manutenção, com 10 anos e 8 meses na companhia.

Conhecendo a Juan Gustavo Ramírez

Cargo e tempo na SAAM Towage: Key User; 25 dias.

Fazer parte de um projeto de classe mundial é uma grande oportunidade

Harry Marcus Nadle, country manager da SAAM Towage Guatemala: “Fazer parte de um projeto de classe mundial é uma grande oportunidade”.

Kick-off do Helm na SAAM Towage Canadá

Foi realizado um novo Kick-off do Helm em 8 de outubro, desta vez na SAAM Towage Canadá. Na ocasião, foram apresentados os prazos do projeto, os requisitos do sistema, marcos, os riscos e suas mitigações, bem como os compromissos que…

Treinamento do Helm no porto de Topolobampo

Capacitar os comandantes no uso da ferramenta Helm foi o objetivo do treinamento realizado em Topolobampo, México, nos dias 14, 15 e 16 de outubro últimos.

Avançam os treinamentos no Brasil

O treinamento do Helm no Brasil está progredindo a todo vapor, nos relata Javiera Cifuentes, especialista sênior de operações. “O treinamento está dividido em 2 etapas: Operadores de Tráfego e Comandantes. Seus conteúdos incluem uma visão geral da plataforma, detalhes…

Mais equipes participam dos treinamentos do NSE no Chile

O software NSE (Nautical System Enterprise), trará, sem dúvida, múltiplos benefícios para as equipes da SAAM Towage. E é por isso que cada dia mais colaboradores estão se familiarizando com a plataforma, com suas funcionalidades, sendo treinados para operar esta…

Panamá utiliza pela primeira vez o módulo de docagem

O módulo de docagem, que faz parte da plataforma NSE (Nautical System Enterprise), permite gerenciar as manutenções de maior porte dos nossos rebocadores (docagens) dentro de seu ciclo de vida, uma das atividades mais críticas.

Kick-off do Helm na Colômbia e Honduras

Na Colômbia e em Honduras foi dada a partida neste último dia 4 de outubro ao projeto de implementação do Helm.

Conhecendo Susana Dahl

Cargo e tempo na SAAM Towage: Já tenho 6 anos na companhia e atualmente sou Coordenadora de Projetos Comerciais.

Conhecendo Jorge Monserrate

Cargo e tempo na SAAM Towage: Juntei-me à SAAM há 2 anos como estagiário/trainee na área de manutenção e hoje sou Supervisor de Sistemas de Manutenção (Key User).

“Estamos navegando na direção certa”

Juan Alfredo Illingworth: “Estamos navegando na direção certa”.

O México na reta final para NSE

Na SAAM Towage do México a frota soma 23 rebocadores, com 100 tripulantes e com o apoio de cerca de 40 pessoas que dão suporte com as tarefas administrativas. Esta equipe já está pronta para concluir o processo de implementação…

Portal dos Clientes: melhor serviço e rastreabilidade

A implementação do Helm na SAAM Towage visa a ter mais eficiência e, com isso, prestar o melhor serviço aos nossos clientes.  Por isso, na Costa Rica, está em desenvolvimento um portal especial, que permitirá solicitar online os serviços e…

São iniciados os treinamentos sobre o Helm no Chile

O Helm continua seu progresso no Chile, com o planejamento e preparação dos treinamentos. Este processo permitirá ensinar a utilização correta do software e resolver dúvidas, para estarem prontos para o lançamento do sistema e a sua operação.

A SAAM Towage México compartilha seus aprendizados

Implementar uma nova maneira de fazer as coisas sempre traz aprendizados. Por isso, a SAAM Towage do México, que está na dianteira no Helm, compartilhou as lições aprendidas ao longo do caminho percorrido com uma jornada especial.

Data Population Colômbia

Reynaldo Ariza, da equipe da SAAM Towage Colômbia, nos atualiza sobre o progresso do NSE no país. Como key user do Departamento de Manutenção, ele tem acompanhado passo a passo a implementação.

Conhecendo a Daniela Cartagena

Cargo e tempo na SAAM Towage: Superintendente de Manutenção da SAAM Towage Chile, 3 anos na SAAM.

Conhecendo Giorgio Vindigni

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheiro de novos projetos, três meses.

“O Tripanko prepara a SAAM Towage para continuar crescendo”

Cristián Cifuentes, country manager da SAAM Towage no Chile e Peru: “O Tripanko prepara a SAAM Towage para continuar crescendo”

Realizamos um novo Kick Off do Helm no Equador!

Na terça-feira, 10 de agosto, toda a equipe da SAAM Towage Equador reuniu-se virtualmente para a apresentação oficial do Helm. Durante o encontro, foi exposto o plano de atividades para os próximos meses, que inclui a coleta de dados, configuração…

A SAAM Towage Panamá capacita ao máximo a utilização do Helm

No mês de agosto desenvolvemos um novo treinamento para uso da ferramenta Helm. Agora chegou a vez da SAAM Towage Panamá, onde o pessoal participou das sessões ministradas por Sergio Gómez, coordenador comercial da SAAM Towage Panamá e Key User…

Simplificar para progredir: as chaves dos treinamentos do NSE no Equador, Canadá e El Salvador

Durante o mês de agosto foi concluído o treinamento do NSE para as equipes do Equador, Canadá e El Salvador, onde os integrantes das áreas de manutenção, operações, contabilidade, administração, sistemas e recursos humanos, começaram a absorver este novo software…

Aqui está o progresso do Tripanko na Guatemala

O projeto Tripanko na Guatemala está na etapa de validação das hierarquias de máquinas e equipamentos, além dos planos de manutenção da frota. O country manager, Harry Nadle, enfatiza que o processo foi recebido com “muita motivação e entusiasmo pelas…

Confira os novos manuais do NSE

Já estão disponíveis os novos manuais do NSE em nosso site da web do Tripanko, tanto de manutenção como de compras.

Data Population já está em progresso no Chile e no Brasil

Os dados constituem a base para um efetivo desenvolvimento do NSE–Nautical Systems. O processo de carregar os dados técnicos dos rebocadores já começou no Chile e no Brasil.

Conhecendo Ricardo Soto

Cargo e tempo na SAAM Towage: Subgerente de Administração da SAAM Towage Chile, com 22 anos na SAAM.

Conhecendo Alejandra Bravo

Cargo e tempo na SAAM Towage: Analista de Recursos Humanos e já tenho aproximadamente um mês e meio na SAAM Towage.

Joaquín Dueñas, Country Manager da SAAM Towage Costa Rica:

“Com o Tripanko, teremos um sistema coletivo e interconectado, útil para antecipar e tornar nossos processos mais eficientes”

O Helm já chegou na Guatemala

Em 13 de julho último, a equipe do projeto Helm, o country manager da SAAM Towage Guatemala e a equipe corporativa iniciaram o trabalho para implementar o software nesse país.

Com o Helm a transformação digital prossegue na SAAM Towage

Durante o mês de julho, continuamos nosso progresso na utilização do Helm: o pessoal de bordo do México participou dos treinamentos conduzidos por Héctor López, Key User Interno para o Helm do México.

Treinamentos do NSE na Guatemala: processos em somente uma etapa

No mês de julho foi realizado o treinamento do NSE na Guatemala. Os participantes tiveram a oportunidade de aprender como utilizar o software, sistema que gerencia as manutenções e compras para os rebocadores, bem como as compras e suprimentos para…

Melhores processos, melhores serviços

O processo de mudança para Enterprise Resource Planning (ERP-SAP) continua. Uruguai e Guatemala já iniciaram esse caminho que permitirá padronizar os processos, otimizando custos e centralizando a manutenção do sistema.

Continuamos progredindo no NSE

A equipe corporativa do projeto Tripanko reuniu-se no mês de julho com as equipes locais da Colômbia, Brasil e Equador para revisar os principais marcos e etapas do projeto. Foram coordenados os próximos passos a serem seguidos, recursos e tempos…

Conhecendo a Bárbara Zamora

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheira de Novos Projetos, Operações, Corporativo. Tenho duas semanas na companhia.

Conhecendo a Vicente Pardo

Cargo e tempo na SAAM Towage: Já estou há quase 4 meses como Engenheiro de Novos Projetos, Supply Chain – Tripanko.

Víctor Hurtado, Gerente de Manutenção SAAM Towage Panamá:

“Tripanko teve impacto em todas as áreas da manutenção. No curto prazo, gerou maior organização, já que muitos dos nossos processos não estavam totalmente definidos”

Continuamos a nos capacitar no uso do Helm!

O ato de capacitar engloba habilitar alguém para algo. Esta ação ganha mais força ainda quando são implementados projetos novos, que mudam a forma como fazemos as coisas, como é o caso do Tripanko. É por esta razão que continuamos…

Realizamos o Kick Off do Helm na Costa Rica e El Salvador!

Nesta quinta-feira, 24 de junho, nossa equipe da Costa Rica e El Salvador reuniu-se —de maneira virtual— com seus stakeholders para dar o pontapé inicial do Helm na Costa Rica.

Realizamos o Go Live do Helm no México!

Como seu próprio nome indica, um Go Live ou “entrar ao vivo”, se refere ao momento em que se ativa a implementação de um projeto tecnológico e que marca o início de sua utilização.

A partir de 1o de julho: Freshservice estará disponível no Equador!

Como sabem, o Freshservice é a plataforma informatizada de Help Desk que, entre outras funções, centraliza as suas solicitações relacionadas aos softwares implementados no Tripanko (NSE e Helm).

Fomos conhecer o novo módulo de KPIs do NSE!

Insight BI é o novo módulo do NSE, que vem substituir o antigo módulo de Indicadores que existia nesse software.

Carolina Brailow, Key User do NSE, conta-nos a sua experiência fornecendo treinamento na Costa Rica e na Guatemala

Carolina Brailow é Key User do NSE na SAAM Towage México. Uma de suas responsabilidades é treinar a tripulação e o pessoal administrativo na utilização do software, além de participar em outras áreas do projeto, tais como configuração do sistema,…

Conhecendo Jaime Reyes

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheiro de Planejamento, área corporativa. Tenho 1 ano e 3 meses na companhia.

Conhecendo Yuriana Navarro

Cargo e tempo na SAAM Towage: Estou há três anos e meio na empresa. Faz um ano que sou Chefe Financeiro na SAAM Towage Costa Rica.

Fabrizio Martini, subgerente de Cadeia de Suprimentos e Planejamento:

“O Tripanko desempenha um papel fundamental pois, até agora, não temos um sistema centralizado que permita consolidar as operações de Cadeia de Suprimentos nos países da rede”

Assim são preparados os treinamentos de Tripanko

O treinamento desempenha um papel fundamental na implementação do projeto Tripanko. É por isso que o desenvolvimento dos materiais para cada treinamento tem sido uma tarefa longa e detalhada, considerando todas as adaptações que devem ser feitas de acordo com…

Novos KPIs para medir a adesão ao sistema NSE!

Desenhamos uma série de KPIs, ou indicadores, que nos permitem medir a gestão dos usuários finais nos processos de Manutenção e de Compras. Isto tem o propósito de detectar quando os processos não estão sendo realizados corretamente, bem como para…

Concluímos os treinamentos NSE do pessoal administrativo na Costa Rica, Guatemala, México e Panamá!

Com a capacitação do módulo de Diques foram encerrados os treinamentos do pessoal administrativo da Costa Rica, Guatemala, México e Panamá.

Damos nossas boas-vindas às equipes de El Salvador e do Peru!

Como vocês sabem, para as nossas equipes distribuídas ao longo do continente americano, foram adicionadas novas operações em El Salvador e no Peru. Assim, reafirmamos nosso compromisso com a América Central, com o Caribe e a com costa sul do…

Conhecendo Vanessa Marques

Cargo e tempo na SAAM Towage: Trabalhei na SAAM Towage Brasil no setor Frota por praticamente 7 anos. E há um ano estou trabalhando na SAAM Towage Canada como Planejamento de Manutenção.

Conhecendo Jonathan Zamorano

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheiro Portuário na SAAM Towage Chile. Estou há seis anos na empresa.

Claudio Aguilera, Gerente de Sistemas e Comunicações:

“Estou convencido de que para a SAAM Towage e para seus colaboradores haverá um antes e um depois do Tripanko”

Saiba mais sobre a nossa estratégia de interfaces!

Uma interface é utilizada na informática para dar nome à conexão funcional entre dois sistemas, programas, dispositivos ou componentes de qualquer tipo, proporcionando comunicação em diferentes níveis, permitindo o intercâmbio de dados. Este intercâmbio ocorre de maneira automática, permitindo que usuários…

Em breve: Novo Módulo de Diques!

Estamos configurando o novo Módulo de Diques que estará disponível no NSE. O objetivo é facilitar a gestão das carenas dentro do ciclo de vida do rebocador, em conformidade com as suas quatro etapas fundamentais: planejamento, contratações, execução e fechamento. Desta…

Nova estratégia no processo de Data Collection

Um dos fundamentos do projeto Tripanko é a rigorosa coleta e carregamento das informações técnicas no sistema NSE. Isto requer coletar e enviar a maior quantidade de dados de um rebocador ao ABS. Por exemplo, manuais de manutenção e peças de reposição;…

Conhecendo Fabrizio Martini

Cargo e tempo na SAAM Towage: Subgerente de Supply Chain e Planejamento, na área Corporativa. Tenho 1 ano na companhia.

Conhecendo Javiera Cifuentes

Cargo e tempo na SAAM Towage: Meu cargo é Especialista Sênior de Operações no Brasil e estou há quatro meses no cargo. Antes, trabalhei como Engenheira de Projetos na área de Desenvolvimento da SAAM, avaliando investimentos. Estive nesse cargo durante…

Cristián Rojas, Country Manager SAAM Towage México:

“Na SAAM Towage México procuramos o fortalecimento de nossa liderança no mercado. O projeto Tripanko nos aproxima desse objetivo”

Key User do Panamá treina seus colegas no uso do NSE

Faz alguns meses que Ricardo Pérez, Key User da SAAM Towage Panamá, participou do treinamento sobre NSE ministrado pela ABS, fornecedor do software.

Sejam bem-vindos à equipe da Intertug-SAAM Towage!

Como vocês sabem, recentemente iniciamos uma nova etapa: a Intertug agora é SAAM Towage. Dessa forma, as operações de rebocadores da Intertug na Colômbia, México e América Central receberão gradativamente uma única imagem e nome.

A ABS se reuniu com as equipes corporativas dos bastidores do Tripanko

Com uma reunião virtual –à qual se conectou a equipe corporativa do projeto Tripanko e a ABS, provedor de NSE– foram comemorados os principais marcos alcançados ao longo da implementação no Panamá.

Realizamos o Kick-Off do Helm no Brasil e no Chile!

Com um Kick-Off virtual foi dado o pontapé inicial para lançar o Helm no Chile. Poucos dias depois –e também de maneira online– foi a vez do Brasil.

Conhecendo Ricardo Pérez

Cargo e tempo na SAAM: Key User de Manutenção na SAAM Towage Panamá. Já estou há 10 anos trabalhando na companhia.

Conhecendo Carolina Brailow

Cargo e tempo na SAAM Towage: Desempenho o cargo de Key User de Nautical Systems na SAAM Towage México, já faz quase três anos.

Matia de Luiggi, Country Manager da SAAM Towage Panamá, sobre a implementação do NSE:

“Esta nova forma de fazer as coisas nos trará aprendizado e, certamente, novas oportunidades para sermos melhores”

Lançamos a nova Política de Manutenção NSE no Costa Rica, Guatemala, México e Panamá!

A implementação de políticas de manutenção padronizadas e centralizadas em nível corporativo garantem a continuidade operacional e disponibilidade de ativos.

O Panamá avança a passos firmes para o Go Live do NSE!

Um Go Live ou “Entrar no Ar” refere-se ao momento em que se começa a implantação de um projeto tecnológico e marca o início de suas operações. Em todos os projetos executados, o objetivo é realizar uma entrada ao vivo…

Realizamos a nossa primeira sessão de Lições Aprendidas com o Helm!

No final de janeiro realizamos nossa sessão de Lições Aprendidas, com o objetivo de compartilhar com os demais países as experiências e aprendizados obtidos com as primeiras implementações do Helm.

Conhecendo Javiera Ruiz-Tagle

Cargo e tempo na SAAM Towage: Atualmente sou Gerente Comercial Corporativo para a divisão SAAM Towage, desde meados de 2020. Comecei na SAAM em 2016, na Divisão Logística –um excelente local para se iniciar– e tive a sorte de percorrer…

Conhecendo Héctor López

Cargo e tempo na SAAM Towage: Sou Gerente de Projetos – Tripanko México. Estou há um ano e um mês na SAAM Towage México. Embora eu tenha iniciado no Controle de Gestão, agora estou dedicado à implementação do projeto Tripanko.

Foram iniciados os treinamentos de nivelação digital!

Atualmente, a utilização de ferramentas digitais revolucionou a maneira de fazer as coisas.

Nossa tripulação do Panamá foi treinada no uso do NSE

Entre capitães e chefes de máquina, 57 colaboradores participaram do treinamento que foi dado pela ABS, fornecedora do NSE.

O Freshservice agora está disponível no Panamá, México, Guatemala e Uruguai!

Como você sabe, o Freshservice é o novo helpdesk de TI que, dentre outros recursos, centraliza suas solicitações relacionados aos softwares implementados no Tripanko (NSE e Helm).

Qlik Sense: plataforma para análise de dados

Qlik Sense é uma plataforma de Businsess Intelligence de classe mundial, cujo objetivo é fornecer dados valiosos que permitam aos usuários tomar decisões baseadas em informações de qualidade. Além disso, permite criar relatórios personalizados e explorar uma grande quantidade de…

Alentué Pompei, diretor de Manutenção e Cadeia de Suprimentos:

“Estamos dando passos muito importantes na busca da organização que queremos: uma SAAM Towage ágil, robusta e capaz de continuar a crescer”

Conhecendo Sergio Gómez

Cargo e tempo na SAAM Towage: coordenador comercial e já tenho alguns anos trabalhando na SAAM Towage do Panamá.

Conhecendo Carolina Luengo

Cargo e tempo na SAAM Towage: Comecei na SAAM há sete anos. Comecei exercendo minha profissão e atualmente sou Chefe da Divisão de Projetos de Recursos Humanos da Divisão SAAM Towage, já faz seis meses.

Conhecendo Alan Smith

Cargo e tempo na SAAM Towage: Project Manager – Tripanko NSE. Já tenho o impressionante tempo de companhia de… (rufar de tambores) 12 dias! Risos. Comecei oficialmente em 1o de janeiro deste ano. Entretanto, tenho pouco mais de cinco anos…

Assim Vamos

Gráfico de Gantt Helm

Cristóbal Kulczewski, subgerente de Operações da SAAM Towage: “Softwares como o Helm fazem cada vez mais sentido em nossa operação”

Cristóbal Kulczewski, subgerente de Operações da SAAM Towage, é responsável por assegurar o andamento da implementação do Helm,

Tripanko será parte de nossa plataforma de Helpdesk!

Freshservice é o nome desta ferramenta de TI Helpdesk, que permitirá centralizar os pedidos de contas de usuários, hardware e software implementados, inclusive o Tripanko (NSE e Helm).

Um completo sucesso com a reinstalação do Helm no Panamá!

Desde 2017 o Panamá operava com o Helm Connect. Entretanto, foi preciso migrar para um novo servidor com melhores recursos, definidos de acordo com o padrão corporativo para o projeto Tripanko.

Realizamos o Kick Off do Helm no México!

A segunda semana de dezembro foi a data escolhida para dar o pontapé inicial ao Helm no país asteca.

Nossa equipe do Panamá foi treinada em ARIS!

Esta plataforma é um sistema e modelo de arquitetura empresarial que integra no mesmo ambiente os assuntos relacionados a Processos, Pessoas, Sistemas, Documentos e Riscos da Empresa.

NSE segue avançando a passos firmes!

Continuamos avançando na implementação de nosso projeto Tripanko, o qual inclui o Nautical Systems (NSE), um dos softwares especializados na indústria marítima que está sendo implementado em toda a frota da SAAM Towage.

Fizemos o lançamento de nossa Academia Corporativa!

Em 17 de dezembro foi oficialmente lançado o módulo de Boas-vindas, Introdução e Manutenção. Durante as próximas semanas serão habilitadas as unidades de Compras, Relatórios, KPIs e Dique.

Concluímos o processo de Data population no Panamá!

Data population é o processo de coletar e enviar a maior quantidade de manuais de equipes de um rebocador para o ABS –um provedor do NSE– e, em seguida, carregar essas informações no sistema. Este processo é de grande importância para a obtenção…

Conhecendo Catalina Machicao

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheira de novos projetos SAAM e estou há 6 meses na empresa.

Conhecendo Renato Cortés

Cargo e tempo na SAAM Towage: Gerente de projetos; em janeiro completarei um ano.

Perguntas Frequentes

Q&A

Hernán Gómez, gerente da Divisão SAAM Towage: “Este projeto marcará nossa identidade como organização”

São diversificados os desafios enfrentados todos os dias por Hernán Gómez, como gerente da Divisão de Rebocadores da SAAM, a SAAM Towage.

Nautical Systems Enterprise: Navegando para soluções digitais de gerenciamento

O Nautical Systems (NS) é um dos softwares especializados que está sendo implementado em toda a frota da SAAM Towage No âmbito do projeto Tripanko, o NS se encarrega principalmente da gestão de manutenção e compras para navios.

Lançamos o Tripanko!

Com um kick-off virtual —ao qual se conectaram aproximadamente 70 colaboradores— foram divulgados os objetivos, extensão, visão e o status do projeto Tripanko.

Helm: melhorando a eficiência de nossas frotas

Helm apoia os processos de despacho e cobrança. Assim, este software – que, como o NS, é reconhecido mundialmente no setor marítimo – contribui para uma gestão mais eficiente de toda a nossa frota.

NS: Futuros treinadores locais começaram seu treinamento

No dia 13 de outubro teve início o treinamento “Train the Trainers” para a plataforma NS, voltado para os principais usuários de todas as operações e representantes de Manutenção e Compras, e que finalizou em 9 de novembro.

Conhecendo Isidora Zegers

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheira de novos projetos Tripanko. Entrou em março de 2020.

Conhecendo Liliana Ojeda

Cargo e tempo na SAAM: 4 anos, atualmente Chefe de Projetos de Operações da Saam Towage.

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