Q&A

  1. Em quais idiomas estarão os softwares?
    Tanto o NS como o Helm estarão disponíveis en inglês, espanhol e português (dependendo de cada país). Entretanto, no caso do NS, os principais dados mestres estarão em inglês.Na plataforma do Helm, no entanto, o material de apoio e treinamento estará nos três idiomas. Além disso, durante a implementação do Helm, cada país terá um especialista que falará o idioma local para responder todas as dúvidas dos usuários.
  2. O histórico de informações será carregado nos novos sistemas? A migração dos registros históricos não está contemplada. Aqueles que necessitarem desses registros podem coordenar com a equipe do projeto para, em conjunto, definir a melhor solução aplicável para resguardar as informações que sejam de interesse.