Cristóbal Kulczewski, subgerente de Operações da SAAM Towage, é responsável por assegurar o andamento da implementação do Helm,

Freshservice é o nome desta ferramenta de TI Helpdesk, que permitirá centralizar os pedidos de contas de usuários, hardware e software implementados, inclusive o Tripanko (NSE e Helm).

Desde 2017 o Panamá operava com o Helm Connect. Entretanto, foi preciso migrar para um novo servidor com melhores recursos, definidos de acordo com o padrão corporativo para o projeto Tripanko.

A segunda semana de dezembro foi a data escolhida para dar o pontapé inicial ao Helm no país asteca.

Esta plataforma é um sistema e modelo de arquitetura empresarial que integra no mesmo ambiente os assuntos relacionados a Processos, Pessoas, Sistemas, Documentos e Riscos da Empresa.

Continuamos avançando na implementação de nosso projeto Tripanko, o qual inclui o Nautical Systems (NSE), um dos softwares especializados na indústria marítima que está sendo implementado em toda a frota da SAAM Towage.

Em 17 de dezembro foi oficialmente lançado o módulo de Boas-vindas, Introdução e Manutenção. Durante as próximas semanas serão habilitadas as unidades de Compras, Relatórios, KPIs e Dique.

Data population é o processo de coletar e enviar a maior quantidade de manuais de equipes de um rebocador para o ABS –um provedor do NSE– e, em seguida, carregar essas informações no sistema. Este processo é de grande importância para a obtenção…

Cargo e tempo na SAAM Towage: Engenheira de novos projetos SAAM e estou há 6 meses na empresa.

Cargo e tempo na SAAM Towage: Gerente de projetos; em janeiro completarei um ano.