Coordenadores (Dispatchers) e capitães de rebocadores da SAAM Towage Colômbia foram treinados na plataforma Helm. Durante as duas sessões, eles receberam material didático com o passo a passo e os procedimentos para o trabalho diário de cada um, bem como os papeis que devem desempenhar.

Em adição, foi compartilhado com eles um guia rápido, a gravação da sessão e um link de teste para realizar exercícios reais da operação.

Erick Lorduy, analista de Faturamento, que treinou os capitães de Honduras e da Colômbia, avaliou o treinamento como muito positivo, “agora espera-se que, com a prática, tanto os coordenadores como os capitães possam se sentir seguros no uso da ferramenta”, declarou.