A Costa Rica está preparando o go-live dos softwares Helm e NSE, após o treinamento dos usuários na utilização dos sistemas.

A chefe de Finanças de SAAM Towage Costa Rica, Yuriana Navarro, comentou sobre as expectativas do processo: “será desafiante, como qualquer mudança que se faça para algo novo. Porém, a equipe está ciente de que os novos sistemas serão um marco divisor, que nos permitirá maior controle dos negócios”.

Navarro acrescentou que a principal lição que foi transmitida pelo processo é “a necessidade de conhecer detalhadamente cada uma das diferentes atividades que são realizadas na administração e operação dos negócios, compreender os processos e conseguir fazer sua implementação de acordo com as funcionalidades do sistema, o que tem sido a parte mais desafiante, e sem dúvida será a chave para o sucesso do projeto”.

Somente restam os processos de configuração e confirmação final dos sistemas Helm e NSE para poder lançar o go-live.