No mês de agosto desenvolvemos um novo treinamento para uso da ferramenta Helm. Agora chegou a vez da SAAM Towage Panamá, onde o pessoal participou das sessões ministradas por Sergio Gómez, coordenador comercial da SAAM Towage Panamá e Key User Interno para o Helm Panamá.

O treinamento foi realizado para 56 comandantes de rebocadores de maneira presencial e foi ministrado nos portos de Balboa, Cristóbal, Manzanillo e Petroterminal, com o objetivo de apresentar a plataforma através do módulo “A Bordo”, que inclui as instruções de registro de informações operacionais, bem como o preenchimento de tíquetes de serviços, inserção de ordens de serviço e registro de horários, entre outros.

Gómez comentou que “este treinamento foi muito útil para reforçar o que foi aprendido  com o sistema Helm Connect e permitiu obter os recursos desta ferramenta, que fornece amplos benefícios para maior controle das atividades diárias, como também para dar maior rastreabilidade ao serviço que prestamos, contribuindo para o planejamento, criação, registro e faturamento de ordens de compra”.

Além disso, enfatizou a positiva participação dos comandantes, que “tiveram uma grande disposição para continuar aprendendo e obter maior conhecimento do sistema. Isso nos permitirá desenvolver melhorias contínuas nas nossas operações”.

Academia Moddle

Adicionalmente, este mês lançamos a Academia Corporativa Moddle, plataforma interna para realizar treinamentos online e que permite reforçar tópicos que foram revisados de maneira presencial e ter material de treinamento disponível de forma permanente e, caso necessário, realizar avaliações para ajustar conteúdos.

A chefe da Divisão de Projetos de Recursos Humanos da SAAM Towage, Carolina Luengo, declarou: “é muito relevante para o projeto Tripanko contar com esta ferramenta de reforço, já que permite potencializar, através de um período de retreinamento, a utilização do sistema. Nosso objetivo é dar apoio permanente aos usuários para aproveitar ao máximo a plataforma”.