“Estamos dando passos muito importantes na busca da organização que queremos: uma SAAM Towage ágil, robusta e capaz de continuar a crescer”

Hoje, o tempo é um dos ativos mais importantes na vida de qualquer pessoa. Alentué Pompei, diretor de Manutenção e Cadeia de Suprimentos da SAAM Towage –que precisa organizar a sua agenda para cumprir os compromissos que assume com 10 países de nossa operação– tem isso bem claro.

Reuniões de aprovação e acompanhamento de ordens de compra (Spend Control Tower), resultados mensais de resultados, projetos de otimização, acompanhamento de incidentes de segurança operacionais e de trabalho (SHEQ), entre outros, fazem parte do cotidiano deste Engenheiro Civil Industrial por profissão. Apesar de os minutos fugirem rápido de sua vida, Alentué reserva um tempo para conversar com os líderes de Manutenção de cada lugar onde operamos.

“Ficar próximo da operação permite criar sensibilidade para os problemas diários de nosso pessoal. Enfim, sempre reservo espaço para planejar e restabelecer os objetivos que buscamos como equipe. O mundo muda e os contextos também mudam junto, e precisamos de ser capazes de nos adaptar”, ele explica.

Como você assumiu este projeto? 

O projeto passou por diferentes etapas de amadurecimento desde seu início em 2020. Desde a aprovação pelo Comitê de Investimentos, até a seleção do fornecedor, configurações de sistema, definição das regras de negócio, etc. Hoje vivenciamos uma nova etapa, onde o envolvimento dos usuários finais é cada dia mais relevante e precisamos garantir que todas as áreas do negócio e países onde operamos tenham o apoio da equipe de Manutenção Corporativa e Cadeia de Suprimentos.

Qual é a função do NSE no projeto Tripanko?

O NSE será a plataforma que abrigará todos os nossos processos de gestão de Manutenção e Compras (tanto técnicas como não técnicas) em cada um dos países onde operamos. Como costumo dizer, o NSE não é somente um sistema, é o meio pelo qual nos comunicaremos globalmente em toda a rede SAAM Towage.

Para o ano de 2021, quais você acha que serão os principais desafios na implementação deste software?

O primeiro desafio, com certeza, é a agenda que nos propusemos (10 países em 12 meses), mas o nosso objetivo mais relevante não são as implantações, mas sim chegar a cada uma das pessoas que tornam possíveis nossas operações. É aí que reside o desafio real, conseguir que nossas equipes e tripulações vivenciem e sintam que a mudança é feita por todos nós, que os detalhes são importantes e que continuamos a construir as bases da excelência operacional, que levará a SAAM Towage ao próximo nível.

No momento, em que estágio nos encontramos em relação à sua implementação?

Estamos às portas de nossa primeira implementação no Panamá, no final de janeiro. Preparando os últimos detalhes e pilotando os novos processos que implementaremos juntamente com o sistema.

Como o NSE influi nos objetivos da companhia?

Acreditamos que o NSE é um dos pilares fundamentais para continuar progredindo na construção de capacidades que nos permitirão desenvolver as bases de uma organização robusta, com processos, funções e papeis claros, transparentes e conhecidos por todos. Estamos dando passos muito importantes na busca pela organização que queremos: uma SAAM Towage ágil, robusta e capaz de continuar a crescer.

O que significará a implementação deste software no trabalho de nossos colaboradores?

Este sistema nos permitirá melhorar a rastreabilidade de todos os nossos processos, simplificará e melhorará o acesso às informações contidas em relatórios e indicadores. Para isso definimos um novo padrão de TI para cada rebocador que irá melhorar o sinal da internet por meio de antenas dedicadas e o acesso ao sistema com computadores e tablets. Mesmo assim, necessitamos que cada um de nós faça o uso correto do sistema, inserindo informações pontualmente, de qualidade e nos prazos acordados.

Quais áreas serão impactadas pelo NSE em curto, médio e longo prazo?

No curto prazo, irá nos permitir padronizar os processos macro em todas as nossas operações (compras, programas de manutenção, etc). Em médio prazo, nos permitirá acessar mais e melhores informações com as quais obteremos mais segurança em nossas projeções operacionais e de custos. Finalmente, a longo prazo, nos permitirá desenvolver e robustecer a melhoria contínua e captação de oportunidades em todos os nossos processos.

2020 foi um ano complexo. Isso impactou a implementação do NSE de algum modo?

Certamente 2020 foi um ano que não foi poupado de complicações –tanto de trabalho como familiares– mas conseguimos seguir adiante. Não somente no projeto, mas também como equipe SAAM Towage. Conseguimos nos reinventar, encontrando maneiras alternativas para seguir adiante. Sem dúvida, tivemos uma defasem em relação ao plano original, porém isso não foi um fato acidental: conscientemente decidimos dar-nos mais tempo para amadurecer e elaborar melhor os processos-chave antes da fase de implementação. Hoje podemos dizer com satisfação que estamos preparados para nosso próximo grande passo.