Nestes últimos dois anos, a SAAM Towage vem trabalhando no projeto Tripanko, uma iniciativa que busca transformar os processos de operações, manutenção e compras da divisão de rebocadores. As colunas que sustentam isso são os softwares Helm e NSE.

Com implementações no Panamá, México, Uruguai e Canadá, a implementação do NSE completou globalmente um progresso de 65%. Por outro lado, o Helm está com 78% concluído e já teve seu go live no Panamá, México, Guatemala, El Salvador, Peru e Brasil.

Os treinamentos dos usuários foram fundamentais para realizar o go live nos respectivos países. Em consequência da pandemia, seus cronogramas de implementação foram afetados, mas atualmente mais de 750 pessoas foram treinadas em um ou em ambos os softwares.

A Project Manager da SAAM Towage, Liliana Ojeda, responsável pela implementação do Helm, comentou que “o Tripanko tinha como desafio adicional o fato de que nossas equipes tiveram que encarar a pandemia e manterem as operações de forma segura. Destaco o esforço colocado na estratégia de treinamentos e no plano de gestão de mudanças e comunicação”, explicou.

Olhando para o ano de 2022, esperamos continuar avançando até concluir a implantação em todos os países que receberam treinamentos. O Project Manager do Tripanko para o NSE, Alan Smith, comentou que os desafios serão “implantar em todos os países, objetivo que esperamos concretizar 100% dentro do primeiro semestre. Em segundo lugar, eliminar as lacunas relativas ao modelo de regime que buscamos. Finalmente, passar de uma abordagem de implementação que tinha foco na padronização e homologação de nossa maneira de operar, para uma que foque em melhoria contínua”.

Ojeda, por sua vez, acrescentou que deseja consolidar o modelo de Governança de Dados para “continuar melhorando e garantir que obteremos sempre o maior benefício destas ferramentas. Plataformas como o Helm são constantemente atualizadas e queremos sempre estar na vanguarda, buscando novas iniciativas que complementem o projeto”.