Coordinadores (Dispatchers) y capitanes de los remolcadores de SAAM Towage Colombia se capacitaron en la plataforma Helm. Durante las dos sesiones, recibieron material didáctico con paso a paso y procedimientos para el trabajo diario de cada uno y los roles que deben cumplir.

Además, se les compartió una guía rápida, la grabación de la sesión y un enlace de prueba para realizar ejercicios reales de la operación.

Erick Lorduy, analista de Facturación y quien entrenó a los capitanes de Honduras y Colombia, evaluó la capacitación como muy positiva, “ahora se espera que, con la práctica, tanto los coordinadores como los capitanes puedan ir afianzándose en el uso de dicha herramienta”, dijo.