Na Colômbia, a implementação do Tripanko está progredindo com passos firmes para dar início ao seu go-live nos próximos meses. João Paulo Marins, country manager da SAAM Towage nesse país, analisa a experiência das equipes em relação a esse projeto. “No início o pessoal envolvido imaginava que os novos sistemas seriam manuais e que representariam mais trabalho a ser feito. Entretanto, assim que tomaram conhecimento deles, entenderam que são amigáveis, que diminuem o tempo e que facilitam a gestão. Nosso processo gradual de gerenciamento de mudanças contribuiu e, atualmente, posso dizer que a equipe está entusiasmada, aberta às mudanças, ansiosa para seguir adiante com esses desenvolvimentos. Aprecio uma frase de um dos dispatchers que resume o sentimento da equipe: “O Tripanko é o farol para guiar a SAAM Towage Colômbia”.

Atualmente, na Colômbia, eles ajustam os últimos detalhes. “Com o Helm estamos fechando os desafios de concluir a interface com o nosso ERP. Em adição, estamos concluindo as instalações físicas do Centro de Informações e Operações (CIOPS), dando continuidade aos treinamentos dos dispatchers, os manuais de usuários e, nas próximas semanas, teremos treinamentos com os capitães e esperamos atingir o go-live em maio”, destaca João.

Com relação ao NS, ele menciona que o cronograma está sendo cumprido e que o upload foi concluído.  “Temos pendente uma parte do inventário. Além disso, temos o desafio da interface com o ERP. Assim que for concluída realizaremos os treinamentos e testes de escritório antes do go-live”, completou o Country Manager.