Juan Alfredo Illingworth:

“Estamos navegando na direção certa”.

Juan Alfredo Illingworth, country manager da SAAM Towage no Equador, gerencia uma equipe de 80 pessoas que, como todos nós, embarcaram no projeto Tripanko.

Nesta entrevista, ele compartilha sua visão sobre o tema e sobre o progresso no país, onde operam nove rebocadores, integrados a todos os portos e terminais.

Como você vê o efeito do Tripanko na operação da SAAM Towage no Equador?
Teremos um sistema organizado, homogêneo, para administrar principalmente as operações, de manutenção e abastecimento. Além disso, será totalmente interconectado com nosso sistema ERP. A implementação do NSE e do Helm significará obter muito mais informações em tempo hábil.

O que representa o Tripanko no Equador e quais são os desafios mais imediatos?
O marco mais importante é colocá-lo em produção, com data prevista para o final do ano.

Como ele foi recebido pelas equipes?
Normalmente as pessoas estão entusiasmadas com as mudanças e com as novas ferramentas colocadas à sua disposição. Sem dúvida, isso requer uma curva de aprendizagem e adaptação.

Como você descreveria o antes e o depois do Tripanko?
Penso que estamos “navegando” na direção certa. É muito importante ter as informações exatas do negócio, alinhadas e on-line, e não precisar executar processos manuais para extrair essas informações.