Cristián Cifuentes, country manager da SAAM Towage no Chile e Peru:

“O Tripanko prepara a SAAM Towage para continuar crescendo”

O country manager da SAAM Towage do Chile e Peru, Cristián Cifuentes, fornece um relato do processo de desenvolvimento do Tripanko nos dois países e destaca como principal desafio o próximo treinamento dos softwares NSE e Helm, “chave para o êxito de qualquer implementação desse nível”. “Tenho confiança de que é a decisão correta e o caminho que devemos seguir”, acrescenta.

O que significará a implementação dos novos softwares?

A implementação desses softwares no Chile significa uma mudança no dia a dia das equipes técnicas e operacionais da frota no Chile e um novo sistema para nossa operação no Peru. Nestes  últimos oito anos temos operado somente com o SAP e esta mudança significará um enorme desafio para todos e uma padronização de sistemas para todas as nossas operações.

Como você visualiza o efeito do Tripanko sobre as operações da SAAM Towage no Chile?

Eu vejo como algo necessário para uma companhia do porte da SAAM Towage atualmente. Apesar de hoje termos um sistema maduro operando em nossa frota, não é o mesmo em todas as operações. O efeito será uma mudança de filosofia e, ao mesmo tempo, uma modernização de nossos sistemas. O Tripanko nos prepara para continuar a crescer.

Como as equipes o receberam?

Tivemos uma boa recepção nas equipes técnicas, operacionais e comercial e estamos trabalhando para obter em breve o feedback da frota. Estamos conscientes de que com um bom processo de treinamento e comunicação o projeto será muito bem-sucedido.