Carolina Brailow é Key User do NSE na SAAM Towage México. Uma de suas responsabilidades é treinar a tripulação e o pessoal administrativo na utilização do software, além de participar em outras áreas do projeto, tais como configuração do sistema, revisão teórico-prática de processos, detectar oportunidades de melhorias, contribuir para o desenvolvimento da plataforma de apoio aos usuários e cursos interativos.

Desta forma, durante o mês de junho, Carolina iniciou a tarefa de treinar as tripulações e o pessoal administrativo da Costa Rica e da Guatemala.

“Os treinamentos do NSE foram presenciais e incluíram capítulos de manutenção de todos os equipamentos, seu respectivo registro de horas de funcionamento, solicitações de abastecimento de material e serviços, entre outros”, relata Carolina.

Na Guatemala os treinamentos aconteceram em Puerto Quetzal e na Cidade de Guatemala, com um total de 14 participantes, entre capitães, chefes de máquinas e pessoal de escritório. Dias depois, 18 pessoas se reuniram em Puerto Caldera, na Costa Rica, para serem treinados na utilização do NSE.

Entretanto, os treinamentos não finalizam aí. “Em seguida continuaremos com o México, onde treinaremos os colaboradores dos portos de Veracruz, Tuxpán, Tampico, Altamira, Lázaro Cárdenas, Topolobampo e Dos Bocas”, acrescenta a Key User.

Carolina relata que já faz quase três anos que realiza treinamentos. No entanto, ela está feliz com a experiência de poder treinar colaboradores de outros países.

“Por ser venezuelana, para mim é maravilhoso continuar a conhecer mais regiões do México, Guatemala e Costa Rica, bem como seu povo, sua cultura, sua comida e algumas de suas tradições”, complementa.