Cristóbal Kulczewski, subgerente de Operaciones de SAAM Towage, está a cargo de velar por el avance en la implementación de Helm,
Freshservice es el nombre de esta herramienta TI de Helpdesk, que permitirá centralizar las solicitudes de cuentas de usuarios, hardware y software implementados, entre ellos Tripanko (NSE y Helm).
Desde 2017 Panamá operaba con Helm Connect. Sin embargo, fue necesario migrar a un nuevo servidor con mejores características, definidas de acuerdo al estándar corporativo para el proyecto Tripanko.
La segunda semana de diciembre fue la fecha escogida para dar el puntapié inicial a Helm en el país azteca.
Esta plataforma es un sistema y modelo de arquitectura empresarial, que integra en un mismo lugar temas relacionados a: Procesos, Personas, Sistemas, Documentos y Riesgos de la Compañía.
Seguimos avanzando en la implementación de nuestro proyecto Tripanko, en el que se enmarca Nautical Systems (NSE), uno de los softwares especializados en la industria marítima que se está implementando en toda la flota SAAM Towage.
El 17 de diciembre se lanzó oficialmente el módulo de Bienvenida, Introducción y Mantenimiento. Con el correr de las semanas, se irán habilitando las siguientes unidades de Compras, Reportería, KPI’s y Dique.
Data population consiste en el proceso de recopilar y enviar la mayor cantidad de manuales de equipos de un remolcador a ABS –proveedor de NSE- y, luego, cargar dicha información en el sistema. Este proceso es de vital importancia para…
Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniera nuevos proyectos SAAM y llevo 6 meses en la compañía.
Cargo y tiempo en SAAM Towage: Jefe de proyectos, en enero cumplo un año.