Noticias

Adelis Gómez, subgerente de Ingeniería de SAAM Towage: “La excelencia operacional es una meta para SAAM Towage y Tripanko la herramienta para llegar a ella”

Adelis Gómez, se incorporó al equipo corporativo de SAAM Towage, como subgerente de Ingeniería en junio de este año. En su antigua posición como gerente de Mantenimiento en México, conoció el proyecto Tripanko: “son sistemas de clase mundial en sus…

Equipo Helm visita SAAM Towage Colombia y adelanta nuevas soluciones de la herramienta

El equipo Helm de Tripanko realizó una visita a SAAM Towage Colombia, con el objetivo de apoyar el despliegue de esta herramienta en dicho país.

SAAM Towage dio inicio a la implementación del módulo Helm Compliance

Con la presencia de nuestro Gerente Divisional, Hernán Gómez, se dio inicio a la primera etapa del proyecto Helm Compliance, que forma parte de Tripanko y cuyo foco es mejorar la gestión de calidad de nuestros procesos.

Encuesta sobre NSE revela aspectos clave para avanzar en su implementación

Con el objetivo de conocer la percepción de los usuarios sobre NSE, recoger comentarios y oportunidades de mejora, se aplicó una encuesta a colaboradores de México, Panamá, Uruguay, Perú, Costa Rica, Guatemala y El Salvador.

Equipo NSE fortalece trabajo colaborativo en encuentro realizado en Brasil

Una semana 100% dedicada al análisis de procesos e integración de NSE en SAAM Towage Brasil, tuvo el equipo de NSE en su visita a dicho país. El trabajo consistió en revisar procesos de compras y contabilidad, con la finalidad…

BPM+ y Tripanko, dos proyectos que sustentan la estrategia Build to Grow

En SAAM estamos trabajando en el proyecto corporativo BPM+, que busca cambiar y estructurar de mejor manera la forma en que gestionamos los procesos dentro de nuestra compañía, para lo cual se definieron seis dimensiones:  flujo y política, riesgos, controles,…

Conociendo a Nicolás García Romaní

Cargo y tiempo en SAAM Towage: ​Analista Sistema de Calidad, 1 año y 2 meses. Estudios y profesión: ​ Ingeniería Civil Industrial en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Describe tu rol en el proyecto: Líder equipo de implementación módulo de...

Cristián Martina, subgerente de operaciones de SAAM Towage: “Tripanko es el motor del cambio”

Cristián Martina es subgerente de operaciones de SAAM Towage y desde su área evalúa con buena nota la implementación de Tripanko en la compañía. “En general considero que es muy positiva y que cada obstáculo se va superando paso a…

Más de 130 personas participan en el curso Moodle Helm en Brasil

“En este proceso de capacitación, que está en desarrollo, hemos tenido una gran participación y buenos resultados en las evaluaciones”, destaca Javiera Cifuentes, Coordinadora de Proyectos SAAM Towage Brasil.

Capacitaciones de Helm se realizaron con éxito en Colombia

Coordinadores (Dispatchers) y capitanes de los remolcadores de SAAM Towage Colombia se capacitaron en la plataforma Helm. Durante las dos sesiones, recibieron material didáctico con paso a paso y procedimientos para el trabajo diario de cada uno y los roles…

Colaboradores de SAAM Towage en Panamá participaron en curso Moodle NSE

De manera didáctica, las tripulaciones de Panamá recibieron los contenidos del curso Moodle NSE dentro del Módulo de Mantenimiento y Compras, aplicados a cada usuario y acorde a su posición dentro de la empresa y su rol en la plataforma,…

Equipos Helm en Panamá y Ecuador dan a conocer sus avances

Durante abril, el equipo Helm de Tripanko visitó Ecuador y Panamá para conocer el terreno cómo va la implementación de esta herramienta en ambos países.

Plataforma Freshservice se extiende por el continente

Con una interfaz intuitiva, de fácil uso y una app que se puede descargar fácilmente en un dispositivo móvil, la plataforma de mesa de ayuda en la nube, Freshservice, ha extendido su implementación por el continente y actualmente está en…

Equipo de Towage Perú finaliza el curso Moodle NSE

A través del curso NSE, el equipo de SAAM Towage en Perú adquirió conocimientos sobre el nuevo sistema de gestión de mantenimiento y compras, diseñado a la medida para las áreas involucradas en estos procesos.

Conociendo a Erick Lorduy González

Cargo y tiempo en SAAM Towage:  Analista de Facturación, siete 7 años en la compañía.

Conociendo a Fabiola González Vega

Cargo y tiempo en SAAM Towage:  Administrativa de Contratos, un mes en la compañía

Joao Paulo Marins, Country Manager SAAM: “Tripanko es el faro para guiar a SAAM Towage Colombia”

En Colombia, la implementación de Tripanko avanza a paso firme para iniciar su go-live en los próximos meses. Joao Paulo Marins, country manager de SAAM Towage en dicho país, analiza la experiencia de los equipos frente a este proyecto. “Al…

E-learning introductorio a Helm al alcance de todos a través de la Academia Corporativa

“Navegando por Helm Connect” es un curso introductorio a la plataforma operacional. A través de videos informativos, los usuarios aprenden a navegar en la plataforma (accesos y canales de ayuda) y sus principales módulos. Además, conocen los objetivos del proyecto,…

SAAM Towage Ecuador finaliza sus capacitaciones en NSE

Varios fueron los aspectos que destacaron los trabajadores de SAAM Towage Ecuador tras completar el curso «Nuestro Software Nautical Systems Enterprise», entre ellos la fácil comprensión del contenido, la completa información según el perfil y su interactividad, lo que permite…

¿Qué es Qlik Sense® y cómo se integra con NSE?

Qlik Sense® es una herramienta de bussiness intelligence que permite consolidar los datos disponibles en NSE y convertirlos en KPIs. Actualmente, Mantenimiento lleva adelante un proyecto de paneles Qlik en cinco áreas trascendentales para el negocio: Control de procesos en…

Conociendo a Cristóbal Chávez Cárdenas

Es pasante en el proyecto Tripanko hace casi 3 meses y actualmente cursa su quinto año de estudios de Ingeniería Civil Industrial con minor en Business Analytics en la Universidad Adolfo Ibáñez. Su principal rol en Tripanko es medir la…

Conociendo a Camila Pavesi Contreras

Realiza su práctica profesional en el área Supply Chain & Planificación, 2 meses, es estudiante de Ingeniería Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Conociendo a Jorge Nicolás Glusevic Martinic

Ingresó a realizar su práctica profesional con nosotros en enero de este año, es estudiante de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad Adolfo Ibáñez y en SAAM Towage trabaja para desarrollar un Modelo Centralizado de Data Governance que permita gestionar…

Sander Bikkers sobre Tripanko: “Nos permitirá servir a nuestros clientes más allá de la expectativa”

Sander Bikkers, Country Manager de SAAM Towage Canadá reflexiona acerca de la implementación del proyecto Tripanko en Canadá, operación que cuenta con 23 remolcadores distribuidos en siete puertos.

Brasil se entrena en NSE

SAAM Towage Brasil continúa con el entrenamiento de entrenadores (“train-the-trainer”) en el software NSE (Nautical System Enterprise). Durante dos semanas, cerca de 36 asistentes participaron de la actividad, a cargo del equipo de ABS. A ellos se sumarán quienes no…

Con entusiasmo se vivió el Go Live de Helm en Chile

Tras varios meses de trabajo, en Chile ya se ven los frutos de Helm en sus primeros días de aplicación, luego del Go Live que los equipos vivieron con entusiasmo.

Trabajo colaborativo, la clave del éxito del Go Live de Helm en Brasil

Las diversas instancias de entrenamiento en la que participaron los equipos de las filiales y oficinas centrales de Towage en Brasil, facilitaron el Go Live de Helm en dicho país. “Esto fue súper importante porque ayudó mucho a que no…

Ya lanzamos el curso «Nuestro software Nautical Systems Enterprise»

El equipo de SAAM Towage Ecuador es el primero en aprovechar las ventajas del curso «Nuestro software Nautical Systems Enterprise», diseñado a la medida para SAAM Towage y que permitirá conocer en profundidad todas las características de NSE necesarias para…

Chile continúa avanzando en la implementación de Tripanko

SAAM Towage Chile culminó el proceso de entrenamiento de su equipo, para continuar con la implementación de Tripanko. Estas capacitaciones, en las que participaron 15 profesionales y dos representantes del corporativo, consistieron en la revisión del proceso de compra y…

Conociendo a Marcelo Verdugo

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Analista de Planes de Mantenimiento, División SAAM Towage. 7 meses.

Conociendo a Samia Guimil

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Jefe de Procesos Comerciales de la División SAAM Towage, 7 meses.

Tripanko y su consolidación: gran avance en los despliegues de Helm y NSE

Durante los últimos dos años, SAAM Towage ha estado trabajando en el proyecto Tripanko, iniciativa que busca transformar los procesos de operaciones, mantenimiento y compras de la división. Ejes para ello son los softwares Helm y NSE.

¡Go Live de Helm Guatemala!

Guatemala realizó su salida en vivo del software Helm, luego de las capacitaciones y el diseño personalizado del programa para la operación.

¡Go Live de NSE en Canadá!

Canadá realizó su salida en vivo del software NSE el 6 de diciembre con dos remolcadores, Saba y Grizzly, además de la creación de algunos procesos de compra para servicios de oficina.

¡Go Live de Helm El Salvador!

El Salvador realizó su salida en vivo del software Helm: así, cada usuario que recibió la capacitación dio seguimiento a la planificación de cada remolcador a través de la plataforma.

Helm Colombia visita Panamá para conocer más de cerca el software

A dos meses de haber realizado el kick-off del proyecto del software Helm en Colombia, el equipo visitó la filial de Panamá para conocer el proceso, entender las dificultades y delimitar los roles de cara a la implementación del programa.

Reforzamiento NSE en Guatemala y Costa Rica

Juan Gustavo Ramírez, Key User Tripanko en SAAM Towage, da cuenta de los avances del proceso de NSE (Nautical System Enterprise), que se encuentra en un período de reforzamiento.

Colombia se entrena en NSE

SAAM Towage Colombia comenzó el proceso de entrenamiento en el software NSE (Nautical System Enterprise). Por medio de sesiones virtuales orientadas al personal administrativo, se enseña el uso de la herramienta, además de complementar con manuales y videos el aprendizaje.

Costa Rica prepara su Go Live de Tripanko

Costa Rica se encuentra preparando la salida en vivo de los softwares Helm y NSE, luego de las capacitaciones a los usuarios en el uso de los sistemas.

Conociendo a Maite Ugarte

Cargo y tiempo en SAAM: Jefe de Proyectos y Mejora Continua, Gerencia de Finanzas. 2 años y medio en la compañía (6 meses en pasantía y 2 años trabajando).

”El proyecto marcará un hito”

Renata Ervilha, country manager de SAAM Towage Brasil: ”El proyecto marcará un hito”.

Guatemala prepara capacitaciones Helm

Clasificando y preparando las capacitaciones Helm, en esta etapa se encuentra Tripanko en Guatemala. Sergio Gómez, coordinador Comercial de SAAM Towage Panamá y quien apoyó con su experiencia al equipo de Guatemala, comenta sobre los pasos a seguir.

Recta final en NSE Uruguay

En SAAM Towage Uruguay la flota suma siete remolcadores, tres pushers, tres pontones y 13 barcazas, a cargo de aproximadamente 140 tripulantes, que apoyan para desarrollar todas las actividades.

Lanzamiento Helm Perú

Un nuevo kick off de Helm se realizó el pasado 15 de noviembre en SAAM Towage Perú con los seis remolcadores que actualmente operan en el país.

Avanzan las capacitaciones Helm en Chile

Continúan las capacitaciones de Helm en Chile: 45 capitanes están recibiendo los lineamientos para el lanzamiento del software y su operación.

Continúan las capacitaciones NSE en El Salvador

Las capacitaciones de la plataforma NSE continúan en SAAM Towage El Salvador, donde se siguen completando etapas y avanzando en el proceso.

¡Go Live de NSE México!

El 3 de noviembre se puso en marcha el Software NSE (Nautical System Enterprise), con los 24 remolcadores, sucursales y oficinas centrales de México.

Conociendo a Guillermo Burga

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Gerente de Operaciones en SAAM Towage Perú, tengo 6 meses en la compañía.

Conociendo a Reynaldo Ariza

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Analista de Planeación de Mantenimiento, con 10 años y 8 meses en la compañía.

Conociendo a Juan Gustavo Ramírez

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Key User y 25 días.

”Ser parte de un proyecto de clase mundial es una gran oportunidad”

Harry Nadle, country manager de SAAM Towage Guatemala: ”Ser parte de un proyecto de clase mundial es una gran oportunidad”.

Realizamos lanzamiento de Helm en SAAM Towage Canadá

Un nuevo kick off de Helm se realizó el pasado 8 de octubre, esta vez con SAAM Towage Canadá. En la ocasión se presentaron los plazos del proyecto, las necesidades del sistema, hitos, los riegos y su mitigación; así como…

Capacitación de Helm en el puerto de Topolobampo

Capacitar a los capitanes en el uso de la herramienta Helm fue el objetivo de una actividad realizada en Topolobampo, México, el pasado 14, 15 y 16 de octubre.

Avanzan las capacitaciones en Brasil

A toda marcha avanzan las capacitaciones de Helm en Brasil, nos cuenta Javiera Cifuentes, especialista de operaciones senior. “El entrenamiento está dividido en 2 etapas: de Operadores de Tráfico y Capitanes, y sus contenidos incluyen una vista general a la…

Más equipos se suman a capacitaciones de NSE en Chile

El software NSE (Nautical System Enterprise), sin duda traerá múltiples beneficios para los equipos de SAAM Towage.  Y es por eso que día a día son más los colaboradores que conocen de la plataforma, sus funcionalidades y se entrenan para…

Panamá utiliza por primera vez el módulo de diques

El módulo de diques,  que es parte de la plataforma NSE (Nautical System Enterprise), permite gestionar los mantenimientos mayores de nuestros remolcadores (carenas) dentro de su ciclo de vida, una de las actividades más críticas.

Kick Off de Helm en Colombia y Honduras

En Colombia y Honduras se dio el vamos, el pasado 4 de octubre, al proyecto de implementación de Helm.

Conociendo a Susana Dahl

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Llevo 6 años en la compañía y actualmente soy Coordinadora de Proyectos Comerciales.

Conociendo a Jorge Monserrate

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Llegué a SAAM hace 2 años como pasante/practicante en el área de mantenimientos y hoy me desempeño como Supervisor de Sistemas de Mantenimiento (Key User).

«Estamos navegando en la dirección correcta»

Juan Alfredo Illingworth: “Estamos navegando en la dirección correcta”.

México en recta final para NSE

En SAAM Towage México la flota suma 23 remolcadores a cargo de 100 tripulantes con el apoyo de cerca de 40 personas que apoyan con labores administrativas. Este equipo ya se apronta para concluir el proceso de implementación de NSE.

Portal para Clientes: mejor servicio y trazabilidad

La implementación de Helm en SAAM Towage busca ser más eficientes y, con ello, dar el mejor servicio a nuestros clientes.  Por eso, en Costa Rica está en desarrollo un portal especial para ellos, que permitirá solicitar online los servicios…

Capacitaciones de Helm se ponen en marcha en Chile

Helm sigue avanzando en Chile, esta vez con la planificación y preparación de las capacitaciones. Este proceso, permitirá enseñar a usar correctamente el software y despejar dudas, de forma de estar listos para el lanzamiento del sistema y su operación.

SAAM Towage México comparte sus aprendizajes

Implementar una nueva manera de hacer las cosas siempre trae aprendizajes, por eso SAAM Towage México, que lleva la delantera en Helm, compartió en una jornada especial las lecciones del camino recorrido.

Data Population Colombia

Reynaldo Ariza, del equipo de SAAM Towage Colombia, nos pone al día de los avances de NSE en este país. Como key user para el Departamento de Mantenimiento ha seguido paso a paso su implementación.

Conociendo a Daniela Cartagena

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Superintendente de Mantenimiento SAAM Towage Chile, 3 años en SAAM.

Conociendo a Giorgio Vindigni

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniero de nuevos proyectos, tres meses.

“Tripanko prepara a SAAM Towage para seguir creciendo”

Cristián Cifuentes, country manager SAAM Towage Chile y Perú: “Tripanko prepara a SAAM Towage para seguir creciendo”

¡Realizamos un nuevo Kick Off de Helm en Ecuador!

El martes 10 de agosto todo el equipo de SAAM Towage Ecuador, se reunió de manera virtual para la presentación oficial de Helm. Durante el encuentro, se expuso el plan de actividades para los próximos meses, que incluye la recopilación…

SAAM Towage Panamá potencia al máximo el uso de Helm

Durante agosto desarrollamos una nueva capacitación para el uso de la herramienta Helm. Ahora fue el turno de SAAM Towage Panamá, donde el personal participó en sesiones dictadas por Sergio Gómez, coordinador comercial de SAAM Towage Panamá y Key User…

Simplificar para avanzar, las claves de las capacitaciones de NSE en Ecuador, Canadá y El Salvador

Durante agosto se llevó a cabo el entrenamiento de NSE para los equipos de Ecuador, Canadá y El Salvador, donde los integrantes de las áreas de mantenimiento, operaciones, contabilidad, administración, sistemas y talento humano, comenzaron a interiorizarse con este nuevo…

Así avanza Tripanko en Guatemala

Validando las jerarquías de maquinaria y equipos, además de los planes de mantenimiento de flota. En esta etapa se encuentra Tripanko en Guatemala. Su country manager, Harry Nadle, destaca que el proceso ha sido recibido con “mucha motivación y entusiasmo…

Revisa los nuevos manuales de NSE

Ya están disponibles los nuevos manuales de NSE en nuestra web de Tripanko, tanto de mantenimiento como de compras.

Data Population ya está en marcha en Chile y Brasil

Los datos son la base para un buen desarrollo de Nautical Systems y el proceso de cargar la data técnica de los remolcadores ya comenzó en Chile y Brasil.

Conociendo a Ricardo Soto

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Subgerente de Administración SAAM Towage Chile, con 22 años en SAAM.

Conociendo a Alejandra Bravo

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Analista de Recursos Humanos y llevo aproximadamente un mes y medio en SAAM Towage.

Joaquín Dueñas, Country Manager SAAM Towage Costa Rica:

“Con Tripanko tendremos un sistema colectivo e interconectado, útil para anticiparnos y hacer más eficiente nuestros procesos”

Helm ya llegó a Guatemala

El pasado 13 de julio el equipo del proyecto Helm, el country manager de SAAM Towage Guatemala y el equipo corporativo iniciaron el trabajo para implementar el software en este país.

Con Helm avanza la transformación digital en SAAM Towage

Durante julio continuamos avanzando en el uso de Helm: nuestro personal embarcado de México participó en las capacitaciones dictadas por Héctor López, Key User Interno para Helm México.

Capacitaciones NSE en Guatemala: procesos en un solo paso

Durante julio se realizó el entrenamiento de NSE en Guatemala. Los asistentes pudieron aprender cómo utilizar el software, sistema que gestiona los mantenimientos y adquisiciones para remolcadores, así como también compras y abastecimiento para oficinas.

Cambio de ERP: Mejores procesos, mejores servicios

El proceso de cambio a Enterprise Resource Planning (ERP-SAP) continúa. Uruguay y Guatemala ya iniciaron este camino que permitirá estandarizar procesos, optimizando costos y centralizando el mantenimiento del sistema.

Seguimos avanzando en NSE

El equipo corporativo del proyecto Tripanko se reunió durante julio con los equipos locales de Colombia, Brasil y Ecuador para revisar los principales hitos y etapas del proyecto. Se coordinaron los pasos a seguir, recursos y tiempos necesarios para cumplir…

Conociendo a Bárbara Zamora

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniera de Nuevos Proyectos, Operaciones, Corporativo. Llevo dos semanas en la compañía.

Conociendo a Vicente Pardo

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Llevo casi 4 meses como Ingeniero de Nuevos Proyectos Supply Chain – Tripanko.

Víctor Hurtado, gerente de Mantenimiento SAAM Towage Panamá:

“Tripanko ha impactado en todos los ámbitos del mantenimiento. En el corto plazo, ha generado orden, ya que muchos de nuestros procesos no estaban del todo definidos”

¡Seguimos capacitándonos en el uso de Helm!

El acto de capacitar conlleva habilitar a alguien para algo. Esta acción toma aún más fuerza cuando se implementan proyectos nuevos, que cambian nuestra forma de hacer las cosas, como es el caso de Tripanko.

¡Realizamos el Kick Off de Helm en Costa Rica y El Salvador!

El jueves 24 de junio nuestros equipos de Costa Rica y El Salvador se reunieron -de manera virtual- con sus stakeholders para dar el puntapié inicial de Helm.

¡Realizamos el Go Live de Helm en México!

Como su nombre lo indica, un Go Live o salida en vivo, se refiere al momento en el que se pone en marcha la implementación de un proyecto tecnológico y marca el inicio de su utilización.

¡Desde el 1 de julio: Freshservice estará disponible en Ecuador!

Como sabes, Freshservice es la plataforma de Mesa de Ayuda Informática que, entre otras funciones, centraliza tus solicitudes relacionadas a los softwares implementados en Tripanko (NSE y Helm).

¡Conocimos el nuevo módulo de KPI’s de NSE!

Insight BI es el nuevo módulo de NSE, que llega a reemplazar el antiguo módulo de Indicadores que tenía este software.

Carolina Brailow, Key User de NSE, nos cuenta su experiencia capacitando en Costa Rica y Guatemala

Carolina Brailow es Key User de NSE en SAAM Towage México. Entre sus responsabilidades está el capacitar a la tripulación y al personal administrativo en el uso del software, además de participar en otros ámbitos del proyecto, como en la…

Conociendo a Jaime Reyes

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniero de planificación, área corporativa. Llevo 1 año y 3 meses en la compañía.

Conociendo a Yuriana Navarro

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Llevo 3 años y medio en la compañía. Desde hace un año me desempeño como Jefe de Finanzas en SAAM Towage Costa Rica.

Fabrizio Martini, subgerente Supply Chain y Planificación:

“Tripanko juega un rol fundamental; nos permitirá contar  con un sistema centralizado que consolide las operaciones de Supply Chain de los países”

Así se preparan las capacitaciones de Tripanko

Las capacitaciones juegan un rol fundamental a la hora de implementar el proyecto Tripanko. Es por eso que el desarrollo de los materiales de cada entrenamiento ha sido una labor larga y detallada, considerando todas las adaptaciones que se deben…

¡Nuevos KPI’s para medir la adherencia al sistema NSE!

Hemos diseñado una serie de KPI’s, o indicadores, que nos permiten medir la gestión de los usuarios finales en los procesos de Mantenimiento y de Compras. Esto, con el propósito de detectar cuando los procesos no se estén realizando correctamente,…

¡Finalizamos las capacitaciones NSE de personal administrativo en Costa Rica, Guatemala, México y Panamá!

Con la capacitación del módulo de Diques finalizaron los entrenamientos a personal administrativo en Costa Rica, Guatemala, México y Panamá.

¡Le damos la bienvenida a los equipos de El Salvador y Perú!

Como saben, a nuestros equipos distribuidos a lo largo del continente americano, se han sumado nuevas operaciones en El Salvador y Perú. Así, reafirmamos nuestro compromiso con Centroamérica, el Caribe y la costa sur del Pacífico.

Conociendo a Vanessa Marques

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Durante casi siete años trabajé en el departamento técnico de SAAM Towage Brasil. Llevo un año trabajando como Planificador de Mantenimiento en SAAM Towage Canadá.

Conociendo a Jonathan Zamorano

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniero de Puertos en SAAM Towage Chile. Llevo seis años en la compañía.

Claudio Aguilera, Gerente de Sistemas y Comunicaciones:

“Estoy convencido que para SAAM Towage y para sus colaboradores habrá un antes y un después de Tripanko”

¡Conoce más sobre nuestra estrategia de interfaces!

Una interfaz se utiliza en informática para nombrar a la conexión funcional entre dos sistemas, programas, dispositivos o componentes de cualquier tipo, que proporciona comunicación en distintos niveles, permitiendo el intercambio de datos. Este intercambio se produce de manera automática, permitiendo…

Próximamente: ¡Nuevo Módulo de Diques!

Nos encontramos configurando el nuevo Módulo de Diques que tendremos en NSE. El objetivo es facilitar la gestión de las carenas dentro del ciclo de vida del remolcador, abordando sus cuatro etapas fundamentales: planificación, contrataciones, ejecución y cierre. De esta forma,…

Nueva estrategia en el proceso de Data Collection

Una de las bases del proyecto Tripanko es la correcta recopilación y carga de información técnica al sistema NSE. Esto consiste en recopilar y enviar la mayor cantidad de datos de un remolcador a ABS. Es decir, manuales de mantenimiento y repuestos;…

Conociendo a Fabrizio Martini

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Subgerente Supply Chain & Planificación, área Corporativa. Llevo 1 año en la compañía.

Conociendo a Javiera Cifuentes

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Mi cargo es Especialista Senior de Operaciones en Brasil y llevo cuatro meses en el cargo. Antes, trabajé como Ingeniera de Proyectos en el área de Desarrollo de SAAM, evaluando inversiones. Estuve en ese…

Cristián Rojas, Country Manager SAAM Towage México:

“En SAAM Towage México buscamos afianzar nuestro liderazgo en el mercado y el proyecto Tripanko nos acerca a ese objetivo”

Key User de Panamá capacita a sus compañeros en el uso de NSE

Hace un par de meses, Ricardo Pérez, Key User de SAAM Towage Panamá, participó en la capacitación sobre NSE que dictó ABS, proveedor del software.

¡Le damos la bienvenida al equipo de Intertug-SAAM Towage!

Como saben, recientemente iniciamos una nueva etapa: Intertug es ahora SAAM Towage. Así, las operaciones de remolcadores de Intertug en Colombia, México y Centroamérica tendrán paulatinamente una sola imagen y nombre.

ABS se reunió con el equipo corporativo detrás de Tripanko

Con una reunión virtual –a la que se conectó el equipo corporativo del proyecto Tripanko y ABS, proveedor de NSE- se celebraron los principales hitos alcanzados a lo largo de la implementación en Panamá.

¡Realizamos el Kick Off de Helm en Brasil y Chile!

Con un Kick Off virtual se dio el puntapié inicial para poner en marcha Helm en Chile. Unos días más tarde –y también de manera online– fue el turno de Brasil.

Conociendo a Ricardo Pérez

Cargo y tiempo en SAAM: Key User de Mantenimiento en SAAM Towage Panamá. Llevo 10 años trabajando en la compañía.

Conociendo a Carolina Brailow

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Desempeño el cargo de Key User de Nautical Systems en SAAM Towage México desde hace casi tres años.

Matia de Luiggi, Country Manager SAAM Towage Panamá, sobre la implementación de NSE:

“Esta nueva forma de hacer las cosas nos traerá aprendizajes y, de seguro, nuevas oportunidades para ser mejores”

¡Lanzamos la nueva Política de Mantenimiento NSE en Costa Rica, Guatemala, México y Panamá!

La implementación de políticas de mantenimiento estándar y centralizadas a nivel corporativo, aseguran la continuidad operacional y disponibilidad de los activos.

¡Panamá avanza a paso firme hacia el Go Live de NSE!

Un Go Live o salida en vivo se refiere al momento en el que se pone en marcha la implementación de un proyecto tecnológico y marca el inicio de las operaciones del mismo. En todos los proyectos que se ejecuten,…

¡Realizamos nuestra primera sesión de Lecciones Aprendidas de Helm!

A fines de enero realizamos nuestra sesión de Lecciones Aprendidas, con el objetivo de compartir las experiencias y aprendizajes acerca de las primeras implementaciones de Helm con el resto de los países.

Conociendo a Javiera Ruiz-Tagle

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Actualmente me desempeño como Jefe Comercial Corporativo para la división SAAM Towage, desde mediados de 2020. Comencé en SAAM en 2016, en la División Logística -tremendo lugar para empezar- y he tenido la suerte…

Conociendo a Héctor López

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Soy Project Manager – Tripanko México. Tengo 1 año y un mes en SAAM Towage México. Aunque comencé en Control de Gestión, ahora estoy dedicado a la implementación del proyecto Tripanko.

¡Comenzaron las capacitaciones de nivelación digital!

Hoy en día, el uso de herramientas digitales ha revolucionado nuestra manera de hacer las cosas.

Nuestra tripulación de Panamá fue capacitada en el uso de NSE

57 colaboradores –entre capitanes y jefes de máquina- participaron en el entrenamiento que fue dictado por ABS, proveedor de NSE.

¡Freshservice ya está disponible en Panamá, México, Guatemala y Uruguay!

Como sabes, Freshservice es la nueva mesa de ayuda de Informática que, entre otras funciones, centraliza tus solicitudes relacionadas a los softwares implementados en Tripanko (NSE y Helm).

Qlik Sense: plataforma analítica de datos

Qlik Sense es una plataforma de inteligencia de negocios de clase mundial, cuyo objetivo es entregar datos valiosos que permitan a los usuarios tomar decisiones basadas en información de calidad. Además, permite crear informes personalizados y explorar una gran cantidad…

Alentué Pompei, director de Mantenimiento y Supply Chain:

“Estamos dando pasos muy importantes en la búsqueda de la organización que queremos: un SAAM Towage ágil, robusto y capaz de seguir creciendo”

Conociendo a Sergio Gómez

Cargo y tiempo en SAAM Towage: coordinador comercial y llevo dos años laborando en SAAM Towage Panamá.

Conociendo a Carolina Luengo

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Entré a SAAM hace siete años. Comencé realizando mi práctica profesional y actualmente mi cargo es Jefe División de Proyectos Recursos Humanos de la División SAAM Towage, desde hace seis meses.

Conociendo a Alan Smith

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Project Manager – Tripanko NSE. Llevo la flamante suma de… (redoble de tambores) ¡12 días! Jaja. Comencé formalmente el 1 de enero de este año. No obstante, llevo un poquito más de cinco años…

Así vamos

Carta Gantt Helm

Cristóbal Kulczewski, subgerente de Operaciones de SAAM Towage: “Softwares como Helm hacen cada vez más sentido en nuestra operación”

Cristóbal Kulczewski, subgerente de Operaciones de SAAM Towage, está a cargo de velar por el avance en la implementación de Helm,

¡Tripanko se sumará a nuestra plataforma de Helpdesk!

Freshservice es el nombre de esta herramienta TI de Helpdesk, que permitirá centralizar las solicitudes de cuentas de usuarios, hardware y software implementados, entre ellos Tripanko (NSE y Helm).

¡Todo un éxito resultó la reinstalación de Helm en Panamá!

Desde 2017 Panamá operaba con Helm Connect. Sin embargo, fue necesario migrar a un nuevo servidor con mejores características, definidas de acuerdo al estándar corporativo para el proyecto Tripanko.

¡Realizamos el Kick Off de Helm en México!

La segunda semana de diciembre fue la fecha escogida para dar el puntapié inicial a Helm en el país azteca.

¡Nuestro equipo de Panamá se capacitó en ARIS!

Esta plataforma es un sistema y modelo de arquitectura empresarial, que integra en un mismo lugar temas relacionados a: Procesos, Personas, Sistemas, Documentos y Riesgos de la Compañía.

¡NSE sigue avanzando a paso firme!

Seguimos avanzando en la implementación de nuestro proyecto Tripanko, en el que se enmarca Nautical Systems (NSE), uno de los softwares especializados en la industria marítima que se está implementando en toda la flota SAAM Towage.

¡Lanzamos nuestra Academia Corporativa!

El 17 de diciembre se lanzó oficialmente el módulo de Bienvenida, Introducción y Mantenimiento. Con el correr de las semanas, se irán habilitando las siguientes unidades de Compras, Reportería, KPI’s y Dique.

¡Finalizamos el proceso de Data population en Panamá!

Data population consiste en el proceso de recopilar y enviar la mayor cantidad de manuales de equipos de un remolcador a ABS –proveedor de NSE- y, luego, cargar dicha información en el sistema. Este proceso es de vital importancia para…

Conociendo a Catalina Machicao

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniera nuevos proyectos SAAM y llevo 6 meses en la compañía.

Conociendo a Renato Cortés

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Jefe de proyectos, en enero cumplo un año.

Preguntas Frecuentes

Q&A

Hernán Gómez, gerente División SAAM Towage: “Este proyecto marcará nuestra identidad como organización”

Diversos retos son los que enfrenta día a día Hernán Gómez, como gerente de la División de Remolcadores de SAAM: SAAM Towage.

NS: Navegando hacia soluciones de gestión digitales

Nautical Systems (NS) es uno de los softwares especializados que se está implementando en toda la flota SAAM Towage. Enmarcado en el proyecto Tripanko, NS se encarga principalmente de la gestión de mantenimiento y compras para naves.

¡Lanzamos Tripanko!

Con un kick-off virtual –al que se conectaron cerca de 70 colaboradores- se dieron a conocer los alcances, objetivos, visión y el estado del proyecto Tripanko, que se compone de dos softwares muy importantes para SAAM Towage:

Helm: mejorando la eficiencia de nuestras flotas

Helm apoya los procesos de dispatch y facturación. Así, este software –que, al igual que NS, es reconocido a nivel mundial en la industria marítima- contribuye a una gestión más eficiente de toda nuestra flota.

NS: Futuros entrenadores locales iniciaron su capacitación

El pasado 13 de octubre se inició la capacitación “Train the Trainers” para la plataforma NS, dirigida a los key users de todas las operaciones y a los representantes de Mantenimiento y Compras, y que culminó el 9 de noviembre.

Conociendo a Isidora Zegers

Cargo y tiempo en SAAM Towage: Ingeniera nuevos proyectos Tripanko. Ingreso en marzo 2020.

Conociendo a Liliana Ojeda

Cargo y tiempo en SAAM: 4 años, actualmente Jefa de Proyectos de Operaciones Saam Towage.

Preguntas Frecuentes

Q&A