A dos meses de haber realizado el kick-off del proyecto del software Helm en Colombia, el equipo visitó la filial de Panamá para conocer el proceso, entender las dificultades y delimitar los roles de cara a la implementación del programa.

Susana Dahl, Erick Lourdy y Luis Alejandro Becerra, del equipo de Saam Towage Colombia, visitaron las oficinas de Saam Towage Panamá, recibieron una capacitación de parte de Sergio Gómez, Key User para ese país, y abordaron un remolcador para comprender cómo se recibe la maniobra desde el cuarto de control.

Para Susana, la actividad fue clave para “poder anticiparnos a inconvenientes que se puedan presentar absorbiendo las mejores prácticas. De igual forma, podemos avanzar en nuestro plan de gestión del cambio evitando atrasos”.