Durante agosto desarrollamos una nueva capacitación para el uso de la herramienta Helm. Ahora fue el turno de SAAM Towage Panamá, donde el personal participó en sesiones dictadas por Sergio Gómez, coordinador comercial de SAAM Towage Panamá y Key User Interno para Helm Panamá.
El entrenamiento fue realizado a 56 capitanes de remolcador de manera presencial y se impartió en los puertos de Balboa, Cristóbal, Manzanillo y Petroterminal, con la finalidad de presentar la plataforma a través del módulo “A Bordo”, que incluye la instrucción de registro de información operacional, como el llenado de boletas de servicios, ingreso de órdenes de trabajo, registro de horarios, entre otros.
Gómez comentó que “esta capacitación fue muy útil para la retroalimentación de lo ya aprendido con el sistema Helm Connect y permitió sacar provecho a esta herramienta, que entrega amplios beneficios para un mayor control de las actividades diarias, como también para dar mayor trazabilidad al servicio que entregamos, siendo un aporte en la planificación, creación, registro y facturación de una orden de compra”.
Además, destacó la positiva participación de los capitanes, quienes “tuvieron una gran disposición para seguir aprendiendo y tener un mayor conocimiento del sistema que nos permitirá desarrollar mejoras continuas en nuestras operaciones”.
Academia Moddle
Por otra parte, este mes lanzamos la Academia Corporativa Moddle, plataforma interna para realizar capacitaciones online y que permite reforzar temáticas que se han revisado de forma presencial y tener disponible, de manera permanente, material de capacitación y realizar evaluaciones para, de ser necesario, ajustar contenidos.
La jefa de la División de Proyectos de Recursos Humanos de SAAM Towage, Carolina Luengo, dijo “es muy relevante para el proyecto Tripanko contar con esta herramienta de reforzamiento, ya que permite potenciar, a través de un período de reentrenamiento, la utilización del sistema. Nuestro objetivo es dar apoyo permanente a los usuarios para aprovechar al máximo la plataforma”.
