Cristián Cifuentes, country manager SAAM Towage Chile y Perú:

“Tripanko prepara a SAAM Towage para seguir creciendo”

El country manager de SAAM Towage en Chile y Perú, Cristián Cifuentes, da cuenta del proceso que desarrolla Tripanko en ambos países y destaca como principal desafío la próxima capacitación de los softwares NSE y Helm, “clave para el éxito de cualquier implementación de este nivel”. “Tengo fe en que es la decisión correcta y el camino que debemos seguir”, agrega.

¿Qué significará la implementación de los nuevos softwares?

La implementación de estos softwares en Chile significa un cambio en el día a día de los equipos técnicos y operacionales de la flota en Chile y un nuevo sistema para nuestra operación de Perú. Durante los últimos ocho años hemos operado solamente con SAP y este cambio significará un tremendo desafío para todos y una estandarización de sistemas para todas nuestras operaciones.

¿Cómo visualizas el efecto de Tripanko para la operación de SAAM Towage en Chile?

Lo veo como algo necesario para una compañía del tamaño de SAAM Towage hoy día, si bien hoy tenemos un sistema maduro operando en nuestra flota (no es lo mismo en todas las operaciones), el efecto será de un cambio de filosofía, así como una modernización de nuestros sistemas. Tripanko nos prepara para seguir creciendo.

¿Cómo lo han recibido los equipos?

Hemos tenido una buena recepción en los equipos técnicos, operativos y comercial y estamos trabajando para tener pronto el feedback de la flota. Estamos conscientes de que con un buen proceso de capacitación y comunicación el proyecto será exitoso.